Корзина
+380 (99) 084-93-32
Пленти Шоп
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Порядок обмена/возврата товара По закону, покупатель в течении двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и вернуть не устроивший его товар. Если товар был в надлежащем состоянии и без брака, но не устроивший клиента по какой-то причине. Возврат товара оплачивает клиент. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Способы возврата средств: как была произведена оплата - Наличный расчет или банковский перевод. Сроки возврата средств: Наличными при возврате товара. Банковский перевод - до 1-2 дней. Если клиенту был отправлен бракованный товар или не тот который он заказывали, то пересылку оплачивает продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.